„A Mikulás is benchmarkol - 9.”

Konferencia a minőségfejlesztés időszerű feladatairól

A szabványokat 5 évenként felülvizsgálják, abból a célból, hogy a használatuk során szerzett tapasztalatok felhasználásával frissítsék, korszerűsítsék azokat. Az idei év különösen széles körben érinti a termékek és szolgáltatások minőségét befolyásoló szabványokat, köztük az ISO 9001 jelzetű, un. minőségirányítási szabványt. Az idén már kilencedszer megrendezésre kerülő konferencia programja eltér az eddigi gyakorlattól, amely szerint egy-egy szűkebb témakört tárgyalt több oldalról. A szervező IFKA – Iparfejlesztési Közhasznú Nonprofit Kft. ezúttal arra törekszik, hogy az előadók – a lehetséges időkereten belül – a minőséget érintő szabványok változásáról szélesebb körű áttekintést adjanak.

Minthogy azonban a szervezeteknek – a kötelezően betartandó előírásokon fölül – versenyképességük fenntartásához ki kell dolgozni azokat az eszközöket, köztük a minőségjellemzőket is, amelyekkel elérik az ügyfelek elégedettségét, sőt a pozitív ügyfélélményt, a rendezvény azt is feladatának tartja, hogy – a hagyományokat követve – a minőségjavítás bevált módszereinek, jó példáinak ismertetésével segítséget nyújtson a szervezetet irányító menedzsereknek és a minőséget közvetlenül létrehozó szakembereknek.

A konferencia időpontja: 2015. december 3.

Helye: Hotel Benczúr, 1068 Budapest, Benczúr utca 35.

További információk és jelentkezés a szervező honlapján.