Lean transzformáció: folyamat- és vezetési kiválóság

A leant még most is gyakran a folyamatoptimalizáláshoz és módszerekhez hasonlítják. A STAUFEN.AG szempontjából azonban ez túlságosan egysíkú. Először is, a módszereknél fontosabbak a mögöttük megbúvó lean alapelvek. Másodszor pedig, a lean leginkább az alapvető gondolkodásmódról és a választott vezetői megközelítésről szól. A lean transzformáció csak akkor működik, ha a folyamatkiválóság és vezetési kiválóság elvei a Lean Vezetésben egyesülnek. Vannak ugyanakkor akadályok, melyeket figyelembe kell venni.

A lean transzformáció 6 akadálya

• 1. Egyéni szereplőkre támaszkodás

  A transzformációt csak néhány személy viszi előre. Amint ők kikerülnek a területről, amelyért felelősek, vagy elhagyják a szervezetet, a „kártyavár” összedől.

• 2. A lean osztály a felelős

  A munkavállalók úgy érzik, hogy nem nekik, hanem a lean osztály munkatársainak kell előremozdítani a lean megvalósítását a „majd ők megcsinálják...” mottó jegyében.

• 3. A leanre csak, mint vezetői projektre tekintenek

  A projekteknek van kezdete és vége. De a lean nem egy „projekt”, hanem egy folyamat, amelynek nincs lezárása, a lean folyamatos fejlesztést jelent. Így azok, akik abban reménykednek, hogy „majdcsak vége lesz ennek is”, tévednek.

• 4. Csak a „lentről felfelé” megközelítésre koncentrálnak

  A menedzsment azt hiszi, hogy a leannek csak a munkavállalók szintjén kell megvalósulnia, és nem tesznek semmit, hogy egy „fentről lefelé” megközelítést is alkalmazzanak.

• 5. A leannek csak a gyártásban van szerepe

  A lean egy integrált megközelítés, amely kezdődhet a gyártásnál, de végső soron az egész értékláncra ki kell, hogy terjedjen, a fejlesztéstől az értékesítésig.

• 6. Felületes a változás

  Első pillantásra úgy tűnik, hogy megvalósult az új lean kultúra a szervezeten belül. Ugyanakkor elég egy pillantás a színfalak mögé, és egészen más képet látunk, mert a viselkedés még mindig a régi mintákat követi.

4 elv a folyamatkiválóságért

Azt kockáztatva, hogy ismételjük magunkat: a lean folyamatok négy fontos elven alapulnak.

• Zavarmentesség: a folyamatok zavarmentesek. Ha probléma van, annak elsődleges okát azonnal feltárják. Olyan megoldásokat alakítanak ki, melyek megakadályozzák a probléma ismétlődését.

• Áramlás: a lean szervezet célja a zavartalan értéklánc megvalósítása.

• Ritmus: minden munkatartalom időben kiegyenlített és össze van hangolva. Ezáltal a folyamatok ritmusban működhetnek együtt.

• Húzóelv: a lean szervezet csak azt hozza létre, amire szükség van – és csak akkor, amikor szükség van rá.

Ezek mellett a nyilvánvaló folyamattervezési elvek mellett számos vezetésre vonatkozó elv van.

Vezetési kiválóság

Az a cél, hogy a munkavállalók képesek legyenek az önálló tanulásra, ezáltal létrejöjjön a folyamatos fejlesztési folyamat (CIP). Ezért kell a menedzsereknek több időt töltenie azzal, hogy a munkavállalókat a helyszínen támogatják, ahelyett, hogy az íróasztaluknál ülve irányítanának. A STAUFEN.AG „25 éves a lean menedzsment” című tanulmányában Daniel T. Jones professzor ezt így foglalja össze dióhéjban: „Olyan eszközöket kell a munkavállalók kezébe adniuk, melyekre szükségük van ahhoz, hogy munkájukat és a folyamatokat folyamatosan fejlesszék. Ez legalább annyira megváltoztatja a menedzserek munkavégzését, mint amekkora változást hoz a munkavállalók munkamódszereiben.”

Lean vezetői képesítések

Hogyan kezdheti fejleszteni a vezetői kiválóságot? A menedzsereknek hajlandónak kell lenniük arra, hogy kihívásokat fogalmazzanak meg maguknak és tanuljanak. Tapasztalataink szerint ez akkor működik a leghatékonyabban, ha egy meghatározott időtávon coach támogatja őket. A képzés, a fejlesztési projektek és coaching kombinációjával minden szinten megvalósítható a változás a vezetői viselkedésben. Ahhoz, hogy a képzési folyamat hatékony és gyakorlat-orientált legyen, a Staufen Akadémia moduláris rendszerű „tanúsított lean vezető” képzési programot kínál. Ennek a tanulási útnak az a célja, hogy fokozza a vezetői teljesítményt, és hogy kifejlessze azokat a lean kompetenciákat, amelyekre szükség van ahhoz, hogy sikeresen lehessen irányítani a szervezetet a csúcsteljesítményig vezető úton.

Az érdeklődők további információkat ezen a linken találnak.

STAUFEN.AG
Country Office Hungary
Óbuda Gate 5. em.
1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28.
Tel.: +36 1 888 0615
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.  
www.staufen.hu 

Még több Staufen