A disztribúció szerepe
A Thief River Falls (USA – Minnesota) központú DigiKey, világszerte elismert globális vezető és folyamatos innovátor az elektronikus alkatrészek és automatizálási termékek élvonalbeli kereskedelmi forgalmazásában. Adrian Kurylek-kel, a DigiKey kelet-európai üzletfejlesztési vezetőjével beszélgettünk.
Magyar Elektronika – Miért érdemes forgalmazóhoz fordulni és miért pont a DigiKey-hez?
Adrian Kurylek – Hivatalos forgalmazóként a DigiKey-nél arra összpontosítunk, hogy a legnagyobb választékot biztosítsuk ügyfeleink számára, ezzel segítve ötleteik megvalósítását. Emellett rengeteg hozzáadott értéket adó eszközt és szolgáltatást kínálunk, amelyek segítenek felgyorsítani elképzeléseik és termékeik piacra kerülését.
A másoknál is megszokott alapszolgáltatásokon túlmenően igyekszünk teljesíteni ügyfeleink műszaki igényeit, az elterjedt és leggyakrabban használt terméket készleten tartjuk. Megfelelő üzleti kapcsolataink vannak, valamint hosszú évekre visszamenő tapasztalatokkal rendelkezünk arra vonatkozólag, hogyan lehet megoldani a tervezések során felmerülő problémákat. Ezen tényezők kombinációja az, ami megkülönböztet bennünket versenytársainktól. Beszállító partnereink számára folyamatosan új lehetőségeket kínálunk, amelyek megkönnyítik számukra a vállalkozásaik fejlődését.
Adrian Kurylek
M.E. – A korábbi években az ellátási lánc akadozott. Ez már a múlté?
A.K. – Az ellátási láncot illetően 2023-ban is számos olyan kihívással szembesültünk, amelyek a világjárványos évekre is jellemzőek voltak. Ez alatt legfőképpen az időszakos, rendkívül nagy keresleti csúcsokat értem, amelyek termelési problémákkal és magas költségekkel párosultak.
A félvezető- és elektromechanikai területeken mi sem tudtunk, és ügyfeleink sem bizonyos hosszú átfutási idejű alkatrészeket és termékeket az igényeket kielégítő, elegendő mennyiségben készletezni. Ez sajnos a következő néhány negyedévben sem fog magától megoldódni, de általánosságban elmondható, hogy a helyzet több mint kielégítő, és stabilabb a piac, mint az előző években.
A globális makrotrendek, beleértve a termelőüzemek áthelyezését más országokba, a kormányzati intézkedéseket és programokat – mint például a CHIPS törvény az Egyesült Államokban –, a geopolitikai konfliktusokat, a munkaerőhiányt és az új fenntarthatósági előírásokat – amelyekkel lépést kell tartani –, szintén stresszfaktorok, és zavaróak lehetnek a következetes beszerzési folyamatokat és tevékenységeket fenntartani törekvő szervezetek számára.
M.E. – Milyen alapokra tudott a DigiKey támaszkodni, hogy túl tudjon lépni ezeken a problémákon?
A.K. – Bár a világjárvány óta az ellátási láncot érintő problémák az egész iparágon belül elharapóztak, a DigiKey-nél folyamatosan figyelemmel kísérjük a globális mérnöki közösség tervezési és konstrukciós lehetőségeit és igényeit. Az új termékek bevezetésének, valamint az új fejlesztési, illetve tervezési folyamatok beindításának közelmúltbeli fellendülésével beszerzési csapatunk is nagyobb sebességre kapcsolt saját beszerzéseinket illetően.
Szorosan együttműködünk a világ különböző pontjain található megbízható beszállítóinkkal, hogy nagy kereslet idején is biztosítani tudjuk a készletek rendelkezésre állását, még akkor is, amikor a hagyományos forgalmazóknak már nehézséget jelent lépést tartani a készletezési igényekkel.
Beszállítóink hatalmas elismerést érdemelnek az elmúlt években nyújtott fáradhatatlan munkájukért. A beszállítói közösség mindent megtett, hogy új, innovatív módszereket találjon kínálatuk növelésére és a szükséges alkatrészek biztosítására, emellett folyamatosan nyitva tartotta a kommunikációs vonalaikat, hogy a várható kiszállítással kapcsolatos frissítéseket és információkat mi is továbbítani tudjuk ügyfeleinknek.
Büszkék vagyunk rá, hogy olyan beszállítókkal dolgozhatunk együtt, akik megértik annak fontosságát, hogy termékeikkel nagyszámú mérnököket és döntéshozókat támogatnak világszerte, az új tervek és projektek napi szintű létrehozásban. Továbbra is arra számítunk, hogy mi leszünk az a forgalmazó, akihez a jövő építői elsőként fordulni fognak.
M.E. – A szállításokat illetően hogyan látja az elkövetkező hónapokat, illetve éveket?
A.K. – Nagyon optimisták vagyunk a forgalmazási ágazat jövőjét illetően. Az általunk tapasztalt tervezési aktivitási és készletkiegyenlítési mérleg pozitív, mivel az ügyfélszámok éves szinten növekedést mutatnak. Arra számítunk, hogy ezek a számok az év során fokozatosan javulni fognak, és az idei évre egyszámjegyű, közepes vagy magas növekedést várunk. A DigiKey idén hatalmas innovációs tevékenységre számít. Tudjuk, hogy ez egy jelentős év lesz az új termékek bevezetése szempontjából, és örömmel támogatunk minden törekvést.
Pozitív gazdasági mutatók várhatók az alkatrészek átfutási idejének további csökkenése, valamint a kínálat további (az év későbbi szakaszában megnyilvánuló) növekedése révén. Ez – legalábbis részben – a villamosítás népszerűsítésének köszönhető. Úgy véljük, hogy a villamosítás sokkal több egy csupán felkapott témánál, jelenleg ugyanis ez a fő motorja az elektronikai alkatrészek felhasználásának, mivel egyre több vállalat és fogyasztó vált át más energiaforrásokról a villamos energia használatára, és megfelelő alkatrészekre van szükségük az elektromos hajtású kialakításaikhoz.
Sajnos a félvezetők átfutási ideje egyelőre nem csökken, hogy lépést tudjon tartani ezzel a megnövekedett kereslettel. Lehet, hogy 2025-ig eltarthat, amíg a CHIPS-törvény és az amerikai félvezetőgyártás növelésére irányuló hasonló intézkedések eredményei megmutatkoznak, de általánosságban az iparág jó irányba halad.
Mindannyian levontuk a komoly tanulságokat az elmúlt néhány, kihívásokkal teli év után, és beszerzési csapataink igyekeznek megvédeni bennünket az ellátási lánc esetleges zavarai ellen az elkövetkezendő években.
M.E. – Vannak olyan termékek vagy technológiák, amelyek iránt az igény Ön szerint fellendülőben van?
A.K. – Úgy látjuk, hogy a vezeték nélküli technológia, a tárgyak internete és a szenzorok gyakorlatilag minden végpiacon a legígéretesebb és legjobban fejlődő technológiák az idei évben és a jövőt illetően is. Örömmel segítünk a mérnököknek, tervezőknek és döntéshozóknak felgyorsítani a munkát ezeken a területeken.
Prototípusok készítésekor sokkal többször használnak olyan technológiákat, amelyeket az emberek korábban a gyártókhoz társítottak, és ma már sokkal több ilyen eszközt használnak a piacon profi prototípus-fejlesztő eszközként, nem pedig csak hobbi szintű eszközökként. Olyan növekedési tervek is léteznek, amelyek ezen eszközök kulcsrakész használatához a tervezési ciklusok felgyorsítására irányulnak. A prototípus-fejlesztő eszközök kifinomultsága egyre javul, és idén óriási az igény irántuk.
Európában továbbra is jól teljesít a környezetbarát automatizálás és vezérlés, az energiatermelés, az autóipar és a közlekedés, a villamosítás és a repülőgépipar. Hosszú távon nagyon optimisták vagyunk, az elektronikai üzletág és az ipar egészének kiterjedésével kapcsolatban is, amelyek olyan területeken is meg fognak jelenni, ahol azokkal korábban nem találkozhattunk.
M.E. – Ezzel kapcsolatban mennyire felkészült a DigiKey?
A.K. – Szeretnénk hangsúlyozni, hogy Magyarország és az európai régió mennyire fontos a DigiKey számára, mivel ez egy olyan térség, amely mindig is az innováció és a kereslet motorja volt. A magyar és európai ügyfeleinket illetően 2024-ben a kiváló szolgáltatásra és az ügyfélelégedettségre összpontosítunk.
Tavaly jelentősen bővítettük raktárkészleteinket, hogy e terület országainak is a legszélesebb körű és azonnal szállítható termékválasztékot tudjuk kínálni, és nagyon örülünk a pozitív vásárlói reakcióknak. Igen elégedettek vagyunk, hogy az első negyedévben az EMEA térségre vonatkozó ügyfélszám-növekedés a tervezettnél jobban alakult, megduplázva a korábbi negyedéves trendeket.
Februárban Finnországban, Svédországban, Spanyolországban és az Egyesült Királyságban rekordszámú új ügyfelet regisztráltunk. Más országokban, köztük Németországban és Franciaországban az elmúlt évek legmagasabb havi ügyfélszámát tapasztaltuk.
Hét egymást követő hónapban növekedett az ügyfélszám az előző évhez képest, és az EMEA térség ügyfélszám-növekedése a globális mutatók előtt jár, kétszámjegyű százalékos növekedést érve el az új ügyfelek számát illetően.
A jövőre való felkészülés érdekében folyamatosan odafigyelünk ügyfeleink igényeire, és proaktívan kívánunk foglalkozni a kéréseikkel. Emellett továbbra is elvégzünk minden szükséges beruházást, ami ahhoz kell, hogy biztosítani tudjuk az ügyfelek magas színvonalú kiszolgálásához szükséges eszközöket, technológiát és kapacitást. A világ egyre inkább digitalizálódik, és a dolgok átméreteződésével továbbra is biztosítanunk kell, hogy szolgáltatásainkat súrlódásmentes digitális környezetben kínálhassuk. Folytatjuk a beruházásokat a megbízhatóbb és pontosabb előrejelzést biztosító webes keresési funkciókba, a magasabb készletszintekbe és a DigiKey raktárán belüli automatizálás növelésébe, amelyek az egyszerű és hatékony keresési, vásárlási és szállítási élmények mellett mind a vásárlók javát szolgálják.
M.E. – Van valami üzenete a Magyar Elektronika olvasói számára?
A.K. – A DigiKey folytatja a beruházásokat infrastruktúránkba, rendszereinkbe és készleteinkbe, hogy az elkövetkező izgalmas években is minden magyar és európai ügyfelünket támogathassuk az iparágon belüli tevékenységében. Magyarországon az a célunk, hogy felgyorsítsuk a mérnökök, tervezők és vásárlók üzleti fejlődését, és egyszerűvé és hatékonnyá tegyük a DigiKey-vel való kapcsolattartást.
Magyarországi ügyfeleinknek a világ legnagyobb raktárkészletét kínáljuk azonnal szállítható elektronikai alkatrészekből, akár 48 órán belüli európai kiszállítással.
M.E. – Köszönjük a beszélgetést!
